TERMENI ȘI CONDIȚII – FITWELLBOX

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.fitwellbox.ro și condițiile aplicabile comenzilor plasate online.

Vânzător: FITWELLBOX S.R.L.
Sediu: Dobroești, Ilfov, Str. Drumul Dobroești-Fundeni 8-8A, bl. C2, ap. 15, cam. 1
Registrul Comerțului: JJ2025040054006/2025
CUI: RO 51914800
Email: contact@fitwellbox.ro
Telefon: +40 774 017 039

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, inclusiv prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni și Condiții. FITWELLBOX poate actualiza prezentul document; versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul plasării comenzii.

3. Produse și ediții

FITWELLBOX comercializează ediții tematice (cutii) și, după caz, produse disponibile în magazinul online.

Conținutul unei ediții este cel descris pe pagina produsului.
Fotografiile sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe de nuanță/ambalaj, fără a afecta funcționalitatea produselor.
Disponibilitatea produselor/edițiilor este limitată de stoc și poate fi actualizată fără notificare.

4. Plasarea comenzii

Comanda se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea plății. După plasare, veți primi un email de confirmare (dacă sistemul de email este activ). Confirmarea comenzii reprezintă acceptarea comenzii de către FITWELLBOX.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (nume, adresă, telefon, email).

5. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu se menționează altfel. Costurile de livrare (dacă se aplică) sunt afișate în coș/checkout înainte de finalizarea comenzii.

Factura se poate transmite în format electronic, prin email.

6. Metode de plată

Plata se poate efectua online, cu card bancar (Visa/Mastercard), prin procesatorul de plăți disponibil pe site. Tranzacțiile sunt procesate securizat de către furnizorul de plăți; FITWELLBOX nu stochează datele cardului.

7. Livrare

FITWELLBOX livrează pe teritoriul României, prin curier.

Termenul estimat de livrare este afișat pe site sau comunicat în pagina produsului / checkout.
În perioade aglomerate pot apărea întârzieri independente de FITWELLBOX (curier, condiții meteo, perioade speciale).

Dacă produsul ajunge deteriorat vizibil, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid la contact@fitwellbox.ro.

8. Dreptul de retragere (retur)

Politica de retragere este prezentată separat în pagina „Politica de retragere” și face parte din setul de documente aplicabile comenzilor. În cazul unei neconcordanțe, se aplică politica dedicată de retragere publicată pe site la momentul comenzii.

9. Card cadou

Dacă FITWELLBOX oferă carduri cadou, condițiile acestora (valoare, valabilitate, utilizare) vor fi afișate în pagina produsului „Card cadou” și/sau într-o pagină dedicată. Cardurile cadou nu pot fi preschimbate în numerar.

10. Limitarea răspunderii

FITWELLBOX nu răspunde pentru:

utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client;
efecte rezultate din nerespectarea instrucțiunilor producătorului;
indisponibilități temporare ale site-ului din motive tehnice.

FITWELLBOX nu oferă consultații medicale. Informațiile de pe site au scop informativ și nu înlocuiesc sfatul unui specialist.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo) este proprietatea FITWELLBOX sau este utilizat cu drept de folosire și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acord scris.

12. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în pagina „Politica de confidențialitate”. Utilizarea cookie-urilor este descrisă în pagina „Politica de cookie-uri”.

13. Comunicări comerciale

Dacă ați optat să primiți comunicări, FITWELLBOX vă poate trimite emailuri informative sau comerciale. Vă puteți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare sau prin email la contact@fitwellbox.ro.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru întrebări legate de comenzi, livrare, retur sau documente, ne puteți scrie la: contact@fitwellbox.ro.