​

Membrii au dreptul de a se retrage oricând. Membru este orice persoană fizică/juridică care participă la o tranzacție legală pentru un scop care nu poate fi conectat cu activitatea lui profesională comercială sau independentă. În cazul în care membrii au întrebări suplimentare despre anulări, ei ne pot contacta la contact@fitwellbox.ro.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare aveți 2 variante: 

1. completare  Formular de retragere plasat in footer 

2. Mail la adresa contact@fitwellbox.ro  in care ne informați decizia de anulare , specificând: Nume abonat, nr comanda/factura

 

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

 

Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

 

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Expediați bunurile fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Nu vom suporta costul returnării bunurilor.

 

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.

​

Exceptări de la dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul livrării de bunuri:

• care nu sunt pre-produse, iar o selecție sau determinare din partea Membrului sunt autoritative pentru producerea lor sau bunuri confecționate după specificațiile prezentate de Membru sau personalizate în mod clar; bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a se perima rapid,

• bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de Membru,

• bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

​​

Drepturi si Obligatii

• Membrul are dreptul de a-și rezilia abonamentul în orice moment în viitor, dar dacă nu își reziliază și nu își anulează abonamentul în termen de 14 zile de la data la care a primit prima FITWELLBOX și nu informează FITWELLBOX în aceeași perioadă că dorește să primească o rambursare, FITWELLBOX va avea dreptul de a nu rambursa Membrului suma plătită pentru acea primă cutie.

• În cazul în care Membrul dorește să își anuleze abonamentul pentru perioada care urmează perioadei de abonament curente, acesta trebuie să facă acest lucru până cel târziu în ultima zi a lunii curente, în cazul în care Membrul plătește cutiile lunare prin card, sau nu mai târziu de data de 25 a lunii curente. De exemplu, în cazul în care Membrul dorește să își anuleze abonamentul pentru perioada lunii aprilie, acesta va trebui să facă acest lucru prin intermediul site-ului web până la data de 31 martie în cazul în care Membrul plătește cutiile lunare prin card de credit sau de debit, sau până la data de 25 martie în cazul în care Membrul plătește cutiile lunare prin ramburs; în caz contrar, abonamentul se va reînnoi automat cu aceeași durată la 1 aprilie.​

 

FITWELLBOX își rezervă dreptul de a anula abonamentul Membrului în orice moment ca urmare a oricărei încălcări a acestor Termeni și Condiții.

De asemenea, FITWELLBOX își rezervă dreptul de a anula și/sau modifica modelul de abonament la propria discreție.